en-DATA ENTRTY TELEMARKETING BACK OFFICE

25/01/2018

Data entry :
Registrazione e verifica dati
Normalizzazione angrafiche
Codifica e smistamento documenti
Gestione concorsi
Archiviazione ottica / magnetica


Telemarketing :
Inbound: servizi di customer care dedicati a supportare le esigenze dei clienti finali assicurando la massima efficienza e qualità.
Outbound: servizi dedicati alla gestione della customer base, in termini di massimizzazione della generazione di ricavi (upselling, teleselling, cross-selling), perfezionamento dei processi, retention e satisfaction. Categorizzazione ed arricchimento Data Base, gestione appuntamenti e proposte commerciali.


Back office:
servizi dedicati alla gestione e ottimizzazione delle pratiche, al workflow management e a tutte le attività legate alla contrattualistica